# CITAS360 - Informe KPI Junio

Fecha: 30/06/2026  
Autor: Pablo Martin  
Version: 1.0

| Indicador | Valor | Tendencia | Comentario |
| --- | ---: | --- | --- |
| Cumplimiento planificacion | 78% | Descendente | Integracion HIS consume mas esfuerzo del previsto. |
| Incidencias abiertas | 27 | Aumento | Incidencias de sincronizacion y reglas de agenda. |
| Defectos criticos | 3 | Aumento | Cancelaciones no reflejadas y errores de estado. |
| Disponibilidad entorno | 89% | Descendente | Preproduccion compartida con ventanas limitadas. |
| Satisfaccion usuarios piloto | 6,5/10 | Descendente | Quejas sobre claridad de estados de cita. |

## Lectura

La tendencia deja de ser confortable. El equipo mantiene fecha de piloto, pero necesita decisiones en autenticacion, SMS y agenda antigua antes de mediados de julio.