# CITAS360 - Riesgos Abiertos

Fecha: 20/08/2026  
Autor: Miguel Serrano  
Version: 1.0

| ID | Descripcion | Impacto | Probabilidad | Responsable | Estado |
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| R-03 | La autenticacion de pacientes no esta decidida y condiciona portal, app y auditoria. | Alto | Alta | Ana Beltran | Abierto |
| R-05 | El HIS devuelve codigos no documentados que obligan a adaptaciones especificas. | Critico | Alta | Javier Ruiz / David Vega | Abierto |
| R-07 | El proveedor SMS actual no garantiza acuse de entrega trazable. | Alto | Media | Miguel Serrano | Abierto |
| R-09 | La agenda antigua sigue operativa y genera dobles estados de cita. | Alto | Alta | Carmen Gil | Abierto |
| R-11 | La velocidad del equipo baja por retrabajo de integracion y defectos funcionales. | Alto | Alta | Pablo Martin | Abierto |
| R-12 | La experiencia de usuario del portal no es aceptada por usuarios piloto de Admision. | Alto | Media | Carmen Gil | Abierto |

## Comentario

Los riesgos abiertos requieren decision ejecutiva o acuerdo contractual. El riesgo R-05 bloquea pruebas completas de confirmacion y cancelacion. R-03 y R-07 afectan al modelo de notificaciones y a la app movil.